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《AION永恆紀元》客服中心為了讓您在遊戲中或使用網站的服務時，可能會遇到的問題及疑惑，因此集結整理玩家們經常詢問的一些問題，特別設立了這個FAQ單元，希望能幫助您迅速解答心中的疑問。

因問題繁多，難免在 FAQ 中會有些遺漏的地方，如果您搜尋的問題及字彙找不到， 我們會儘快在整理後會陸續新增在FAQ中。

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熱門點閱前10大問題
1 若沒有D3d8.dll檔案則無法執行。
2 請問為什麼我的電腦備配都符合官網的建議，但是沒有辦法正常的執行AION啊？
3 如何更新Direct X？
4 為什麼記憶體有1G，但是在遊戲中常會延遲或是忽然會當機或跳回桌面呢？
5 一個身分證可以擁有多個帳號嗎？不要的帳號可以刪除嗎？
6 用DirectX9.0c可以正常執行遊戲，若是用DirectX9.0c或以上的版本進行遊戲時可順利進行遊戲嗎？
7 plaync帳號與遊戲帳號有什麼不同？
8 AION可以在那些作業系統(OS)進行遊戲？
9 請問是否可以將螢幕調整為視窗化？如何使用？
10 我要到哪申請plaync帳號？


最新前10大問題
1 檔案解壓縮問題？
2 安裝發生亂碼或是出現內部錯誤2908或"This program is unavailable in your country" 訊息？
3 安裝路徑發生問題？
4 光碟片安裝發生問題？
5 下載檔案不完全、損毀問題？
6 下載檔案時發生中斷或過久問題？
7 一個身分證可以擁有多個帳號嗎？不要的帳號可以刪除嗎？
8 帳號被盜用的可能性有哪些？
9 帳號是否可轉讓？
10 如何防止自己的遊戲帳號被盜。